|
Tutti i prezzi che si
praticano su un territorio dovrebbero essere visibili e confrontabili
fra loro in modo da consentire ai consumatori di fare scelte
consapevoli e obbligare le aziende a comportamenti sempre
piu trasparenti.
Oggi la tecnologia consente
di raggiungere questi obbiettivi, impensabili nel passato.
ARCO VETRINA è la prima
risposta assolutamente originale data da una organizzazione
dei consumatori, che in modo costante durante tutto il corso
dell’anno è in grado di monitorare prezzi e qualità dei servizi
offerti dalla distribuzione alimentare e non e di dare indicazioni
concrete su dove è piu conveniente andare a fare la spesa.
Si inizia con un paniere
di 30 prodotttti alimentari e per ora solo sul territorio
dell’area metropolitana pescarese, ma le ambizioni sono molto
piu grandi, coprire l’intero territorio regionale ed estendere
l’osservazione all’intera gamma dei principali prodotti e
servizi offerti in Abruzzo
Intendiamo infatti nel
prossimo futuro ampliare l’informazione fornendo anche
una nostra valutazione sulla qualità intrinseca dei prodotti
offerti, derivante dalle notizie fornite in etichetta
o dalle schede tecniche eventualmente fornite dalle aziende,
e su quella percepita, ottenuta dalla attivazione di
un panel di degustazione da noi predisposto.
Il sito inoltre consentirà
risposte adeguate da parte di personale esperto, di nostra
fiducia, in tema nutrizionale, biologico e di tecnologia
alimentare.
La nostra storia, la nostra
esperienza e la legittimazione pubblica riconosciuta dalla
legge regionale n°30/2001 che ci autorizza ad agire in nome
e per conto degli interessi diffusi dei consumatori , stanno
a garanzia della serietà ed imparzialità della iniziativa.
I dati dell’osservatorio
riguardano i prezzi sia delle confezioni che quelli unitari,
lo stato di conservazione dei prodotti riscontrati mensilmente
al momento della rilevazione con particolare riferimento al
rispetto della catena del freddo e le date di scadenza.
Saranno inoltre prodotte
delle note relative allo stato di sicurezza ambientale dei
seguenti punti vendita presi in esame.
Iper
Città S.A. - Auchan aeroporto - Ipercoop Sanbuceto
- Oasi Montesilvano - Conad tiburtina -
Tigre Globo - Cytiper sma Silvi
Lo stesso paniere viene
poi testato relativamente ai primi prezzi trovati nei punti
vendita precedenti e in cinque discount rappresentativi delle
maggiori insegne del settore
MD v.
Tiburtina Pescara - Dico, v Tiburtina Pescara
- Eurospin, Montesilvano - Lidl corso Umberto
Montesilvano - Sosty, v Bovio, Pescara
Il paniere, rilevato in
fase sperimentale una volta al mese, da rilevatori ARCO, è
disponibile gratuitamente sul sito.
Sarà inoltre diffuso
con la collaborazione di tutti quegli organi d’informazione
che lo riterranno opportuno.
L’iniziativa, oltre a
creare un servizio innovativo per i consumatori che consenta
loro di conoscere tempestivamente le variazioni dei prezzi
praticati e le offerte speciali proposte, tende a costruire
un rapporto di collaborazione con le aziende al fine di agevolare
la trasparenza del mercato.
In questa direzione la
collaborazione delle aziende testate, ci sarebbe di grande
aiuto e riteniamo che possa produrre un servizio originale
ed innovativo.
Sarebbe infatti di grande
interesse per i consumatori conoscere in anticipo in un unico
sito, altre informazioni di grande importanza quali ad esempio
- Offerte speciali come da folder illustrativi
forniti su supporto informatico
- Modalità e regolamento della fidelity card
in vigore con il catalogo dei premi
- Modalità del servizio di “customer care”
e di “assistenza post vendita” attualmente in vigore
- Eventuali servizi diversi praticati dal
punto vendita, in proprio o anche in appalto
Questo ci viene chiesto
dalle migliaia di cittadini, nostri associati e questo cercheremo
di dare utilizzando tutte le nostre competenze, iniziando
una fase di sperimentazione che si concluderà entro la fine
del 2003.
A tutti chiediamo, scrivendoci
o contattandoci di persona, di aiutarci a fare di questo servizio
un punto di riferimento autorevole, per garantire trasparenza
e certezze in un mercato dove allocano tante aziende serie,
ma ancora troppi furbi, nell’interesse di tutti i consumatori.
|
