IPERMERCATI:         PAESE, FORSE DEI BALOCCHI, MA NON DI….. ASINELLI!!

Sorgono ormai come funghi e dilagano come i foruncoli sulle facce dei diciassettenni.

Tutti uguali, tutti pieni di “roba”….cibo, vestiti e tempo libero. Tutti pieni di inviti e buone intenzioni, ma con quella patina di furbizia che abbassa, per forza, il nostro punteggio.

Tutti sempre più grandi, estesi e faticosi. Visti dall’alto non si sfugge alla sensazione da brivido di scatole gigantesche che risucchiano come in un enorme vortice fantascientifico, milioni di uomini e donne con le loro macchinucce colorate.

Ma se questa sembra la storia di Giona e della balena è bene che “ci diamo una mossa” perchè forse è meglio portar la balena a guinzaglio che finirci dentro.

E allora signori della Grande Distribuzione che definite Organizzata, ci leviamo pure, anche se non sempre, il cappello per certi servizi che date e per una scelta fra tanti prodotti che non troviamo facilmente fra i piccoli dettaglianti, però l’occhio non ve lo leviamo di dosso.

Parliamoci chiaro se ci scippate la città, rifacendone pezzi in campagna e pensando di darci il paese dei balocchi per farci diventare tanti asinelli, allora vi diciamo che avete sbagliato i calcoli e che la vostra offerta concreta di qualità e di servizi  è ancora molto carente rispetto alle nostre esigenze di servizio che vi chiediamo come consumatori .  Non ripetiamo la litania sulle informazioni lacunose o tendenziose, i cartellini col prezzo unitario invisibile, la sicurezza approssimativa etc.

No questo lo diamo gia per detto e continueremo a pretenderlo visto che ancora, in genere non ci siamo. Oggi però, per darvi una patente di sufficienza, chiediamo di più.

Per esempio uno spazio riconoscibile e organizzato all’interno dell’area di vendita dove si offra  esclusivamente frutta e verdura della nostra regione, colta a maturazione naturale, coltivata con metodi non inquinanti, e a prezzi chiari e magari descritti in ogni passaggio fra produttore e consumatore. Forse non servirà a diminuire la sofferenza del portafoglio ma almeno sapremo a chi tirare i piedi, da morti ! Insomma è l’ora di finirla di rifilarci al prezzo delle pere, dei bastoni di legno, inodori, insapori e utili solo per la gioia dei nostri dentisti.

E visto che siamo in argomento, perché davanti ai vari tipi di frutta e verdura non ci scrivete con chiarezza il nome della regione di provenienza, senza costringerci a fare gli Sherlock Holmes fra le cassette, tutte targate pomposamente di provenienza italiana, per sapere se i pomodorini “italiani” vengono dalla siciliana “Pachino” o dalle nebbie della val padana?

Un altro problemino ce l’abbiamo con la grandezza dei vostri negozi. Soprattutto se anziani, diversamente abili o incinti. Che dite, pensate sia chiedere troppo, avere a disposizione delle panchine non solo al di là, ma anche al di qua delle casse, per tutti quelli che ad esempio si stancano a metà spesa? Chiediamo troppo di avere a disposizione per i più anziani che arrivano in macchina con i parenti, qualche carrozzina per la passeggiata temporanea fra gli scaffali?

E poi visto che trovare il gabinetto all’interno è come fare la caccia al tesoro che ne direste di attrezzarvi meglio con questi servizi, sapendo che in caso di urgenza, non si sa dove mollare la spesa. Con la prostata a volte non si scherza e la sofferenza ci pare ancora più dura se si deve affrontare anche la fila alle casse.

E ancora, quando la merce è in scadenza, che ne direste di farcelo sapere in lettere chiare e ben leggibili e magari offrire questi prodotti utilizzabili solo in settimana o addirittura in giornata , a meta prezzo o anche meno, invece di sperare che il consumatore non se ne accorga facendo la figura di quelli che per mostrare pulita la casa buttano la spazzatura sotto i tappeti?

Certo che con la telematica si puo far tanto a favore dei consumatori. Se è vero, come  dite, che vi piace il mercato libero e concorrenziale, vediamo di renderlo anche un po più trasparente.

La comparazione chiara fra prezzi e prodotti ne è il fondamento. E allora noi vi proponiamo

di avere dentro i vostri spaziosi e luccicanti negozi un monitor grande che consenta, a chi lo desidera, oltre a comparare i prezzi, di poter leggere finalmente in chiaro le informazioni utili di tutti i prodotti in esposizione, comprese quelle riportate sulle etichette che sembrano pensate solo per consumatori dotati di vista da 24 decimi in su.  

E infine che ne direste di organizzare servizi di consegna a domicilio per chi ha pacchi pesanti o prodotti che si scongelano, magari offrendoli, con quei punti fedeltà che, solitamente, per 50 euro ti rifilano gadget che i cinesi fanno pagare 50 centesimi ?

Queste sono solo alcune delle esigenze che vediamo, per le altre ci rifaremo vivi.

Non ci aspettiamo che trainiate anche il nostro carrello! Ma non ci piace neanche, vedervi così attenti, mentre lo tiriamo noi, a osservare se le nostre orecchie sono abbastanza lunghe.

Anche perché, a noi, il fieno ci è particolarmente indigesto e, a volte.. ci rende nervosi e molto antipatici !!!!