Non stupitevi. Con il servizio postale può accadere di tutto. Può  succedere che una lettera ordinaria arrivi in meno di un giorno anche se a 100 km di distanza. E può succedere che un plico spedito con tutti i crismi della celerità previsti dall’azienda non arrivi per niente.  O qualche volta arrivi perfettamente integro ma ….non completo. Nel senso che non arriva proprio tutto quello ci avevate messo dentro.

E può succedere che avvengano fatti gravissimi come quelli accaduti ad un avvocato che doveva inviare due notifiche in due città diverse, entro i termini stabiliti dal codice di procedura civile, indispensabili per una causa del valore di circa 25.000 euro. Procedura garantita. Servizio “Urgente oggi”

Tempi duri per un’azienda che cerca di vincere la gara contro il tempo della modernizzazione e dei nuovi appalti europei con concorrenti di altri paesi agguerriti ed esperti. Ogni giorno un servizio nuovo, sempre più moderno. Ogni giorno una parola d’ordine nuova, secca efficace , che non ammette dubbi. “Dove e quando” servizio che ti dice sempre dove si trova in quel momento, il pacchettino che hai spedito. Proprio cosi! Sei curioso? Non ti fidi? Sei un menagramo. Basta andare su Internet, fare cucù  sulla figurina e zac arriva la fotografia del tuo pacchettino con le foto turistiche della città dove attualmente si trova e la pubblicità di un ottimo ristorante.

Bello, no? Anche il nostro avvocato deve aver pensato una cosa analoga perché al cucù, il sito internet rispondeva che i due plichi erano stati regolarmente consegnati e che il servizio sperava di averlo ancora una volta fra i suoi affezionati clienti.

Ma si sa come sono gli avvocati. Sempre in mezzo a gente da cui non compreresti mai una macchina usata, ha pensato di fare una verifica per vedere se la parola “consegnato” scritta a chiare lettere sul video, corrispondesse proprio ad un concreto passaggio di carte fra due paia di mani diverse, quelle del postino e quelle del destinatario.

Così, tanto per non sbagliare e in omaggio al motto “meglio aver paura che buscarne”, ha girato la domanda al servizio informazioni dell’azienda che, come tutti i servizi informazioni delle grandi aziende, sono dotati in genere di personale che  sembra particolarmente addestrato nelle scuole di ….antiterrorismo.

“Se è scritto consegnato, vuol dire che il plico è stato consegnato” ! Cribbio, altro che Frassica !

Peccato che i plichi siano tornati indietro da entrambe le destinazioni e che il nostro avvocato abbia perso la possibilità di ricorrere in appello e con la perdita netta per il proprio cliente di 25.000 euro.

E quando sono tornati indietro per evidente disguido, qualcuno ha cercato di imbrogliare le carte e si è visto di tutto, avvisi di ricevimento in bianco, codici a barre alterati e sostituiti, tracciabilità fasulle, etc.

A questo punto ovviamente l’avvocato continuerà a fare il suo mestiere e richiederà i danni all’azienda ma che speranza abbiamo di avere un giorno, anche in Italia, un servizio che non ci faccia rimpiangere i piccioni viaggiatori e le diligenze?

Franco Venni